Vistocasa

Privacy e trattamento dati


INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI VISTOCASA®

PRIVACY POLICY

VISTOCASA S.R.L., in occasione della visita al sito www.vistocasa.com, Le fornisce ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento europeo n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “GDPR”), della normativa italiana, D.Lgs 101/2018 e della Raccomandazione n.2/2001 del Gruppo di Lavoro art. 29 della direttiva 95/46/CE, alcune informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è VISTOCASA S.R.L. con Sede Legale in Corso Vittorio Emanuele II, 183 - 70122 Bari (BA)

RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DATI

Il Responsabile per la protezione dati è contattabile presso: 

VISTOCASA S.r.l. 
Sede Legale Corso Vittorio Emanuele II, 183
Bari (BA) 70122
P.IVA 07737940721
Tel. 080 6458396
email: info@vistocasa.com

Abitualmente apportiamo aggiornamenti sull’Informativa, per fare chiarezza sulle pratiche nuove o diverse in materia di privacy (ad es: l’aggiunta di nuovi servizi, funzioni o elementi al Sito). Nel caso di modifica materiale, verrà dato avviso tramite e-mail (inviata all’indirizzo specificato nel vostro account), o tramite avviso sul Sito, o usando altre metodologie.


Dunque, dopo aver preso visione dell’Informativa del Regolamento Europeo 679/2016 e delle costanti modifiche ad essa apportate, l’uso continuativo del Sito, comporta che la raccolta, il controllo, l’elaborazione e l’uso dei propri dati personali saranno subordinati all’aggiornamento dell’Informativa stessa.

Categorie di dati trattati, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO e BASE GIURIDICA

Categoria dei dati trattati

Il trattamento dei dati personali avviene in seguito alla richiesta dell’utilizzo dei nostri servizi. 

I dati Raccolti in seguito all’interazione con il Sito sono:

  • Informazioni di autenticazione e identificazione (es. nome e cognome)
  • Estremi di contatto (es. indirizzo postale, numero di telefono, e-mail). 
  • Informazioni sui vari contatti (es. memorizzazione di chiamate, messaggi istantanei sul nostro Sito, contenuti generati dagli utenti e dati contenuti nelle e-mail).

Tali informazioni sono necessarie al fine di  dar risposta a possibili richieste, tra cui:

  1. Lascia la tua richiesta, Stampa scheda tecnica immobile e Proposte Immobiliari: 
  • Tale rilascio di informazioni è utile al fine di contattare il cliente che ha pubblicato l’annuncio, da parte dell’affiliato Vistocasa, nonché dagli affiliati delle zone di suo interesse ed adiacenti, per illustrare nuove proposte immobiliari che soddisfino tutti o alcuni dei requisiti dell’immobile inizialmente selezionato (quali: prezzo; tipologia di immobile; motivazione acquisto/affitto, ecc.). Il tutto avviene mediante modalità di contatto tradizionale (chiamate tramite operatore) e/o automatizzate (WhatsApp, e-mail).

            I Suoi dati verranno inseriti nella Banca Dati Vistocasa dove saranno visionabili:

  • dagli affiliati delle zone dove si è manifestato un interesse ad acquistare/affittare casa;
  • dagli affiliati delle zone adiacenti a quelle per le quali si è manifestato un interesse ad acquistare/affittare casa;
  • da Vistocasa S.r.l. per esigenze di coordinamento e gestione della rete.

 

      2. Lavora con noi:

  • al fine di raccogliere le candidature di persone interessate ad intraprendere la professione immobiliare, in collaborazione con gli affiliati Vistocasa.
  • Per la valutazione delle candidature stesse.

3. Consulenza Finanziaria:

  • Per un contatto con strutture finanziarie che collaborano con il nostro Franchising, che proporranno una soluzione finanziaria più adatta alle rispettive esigenze.

Ciascuno dei soggetti sopra indicati agirà in qualità di titolare del trattamento.


Inoltre controlliamo e trattiamo i dati personali che ci vengono forniti direttamente dal sito o provenienti da altre fonti al fine di:    

  • Creare gli account durante la registrazione e per l’accesso agli stessi, necessario per l’erogazione del servizio;
  • Gestire, mantenere e migliorare il Sito, analizzando le modalità di utilizzo della nostra clientela, in ragione dei nostri legittimi interessi commerciali, nel mettere a disposizione il Sito e nel garantire che esso procuri la migliore esperienza;
  • Sviluppare procedure marketing, quali:
    • stabilire e analizzare profili individuali, di gruppo e comportamenti dei clienti, allo scopo di individuare un interesse personale, o altrui, per un determinato tipo di offerta, prodotto o servizio. Ciò avviene attraverso l’analisi delle interazioni con il Sito, e degli altri dati personali che sono rilasciati sullo stesso, che ci aiutano a comprendere quali prodotti o servizi suscitano maggior interesse. Il tutto al fine di fornire informazioni più pertinenti alla nostra clientela.
    • mostrare offerte e annunci pertinenti. Saranno utilizzati i profili sopra indicati per creare pubblicità per i nostri prodotti, in seguito mostrati su siti pertinenti di terzi.
    • inviare messaggi commerciali pertinenti e diretti, ed altre comunicazioni, via e-mail o tramite avvisi su dispositivi mobili.
    • offrire servizi vantaggiosi,  attraverso l’utilizzo della posizione, in seguito ad un espresso consenso.
  • Rispondere alla domande e soddisfare le richieste (es. servizio clienti). Ciò avviene per onorare gli impegni contrattuali nei confronti della nostra clientela, laddove tali questioni o richieste fanno parte del processo di acquisto; o per ottemperare agli obblighi legali (es: l’esercizio dei diritti dell’interessato); e in tutti gli altri casi, per rispondere al nostro legittimo interesse nel fornire un buon servizio ai nostri clienti;
  • Inviare promemoria, avvisi tecnici, aggiornamenti, allerte per la sicurezza, messaggi di supporto e di tipo amministrativo, bollettini di servizio e informazioni richieste, tra cui quelli per conto dei Partner Commerciali, delle società affiliate nell’UE. Il tutto nel legittimo interesse di gestire in modo efficace le nostre relazioni con la clientela;
  • Amministrare premi, sondaggi, concorsi, gare o altre attività promozionali o eventi, al fine di onorare i nostri impegni contrattuali con la clientela;
  • Gestire le esigenze quotidiane della nostra attività, come la gestione del Sito, dei forum, degli adempimenti, delle analisi dei dati, della prevenzione delle frodi e dell’esecuzione degli obblighi di informativa della nostra società e dei Termini d'Uso o della conformità alle leggi;
  • Adempiere ad obblighi legali ai quali siamo soggetti, o rispondere al legittimo interesse della nostra società nel far rispettare i diritti legali e nel comporre controversie, verificare i pagamenti e prevenire le frodi.

La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
Il conferimento dei dati contraddistinti da un asterisco nel form di raccolta dati è obbligatorio per il conseguimento delle finalità sopra elencate; pertanto l'eventuale rifiuto o l'incompleta compilazione, non consente di raccogliere i dati e quindi l’erogazione dei nostri servizi o la corretta risposta in merito alle richieste.
Ogni qual volta che invierete una richiesta, riceverete una mail di notifica che confermerà  il corretto invio della richiesta ricevuta.

DESTINATARI DEL TRATTAMENTO

I dati personali saranno trattati da VISTOCASA S.R.L. e dalle varie strutture affiliate, autorizzate al trattamento, in quanto deputate al perseguimento delle finalità sopraindicate e che abbiano ricevuto, a riguardo, adeguate istruzioni operative. Nello specifico con esplicito consenso i dati possono essere trattati esclusivamente da:

  • dipendenti e/o collaboratori delle funzioni aziendali autorizzate al trattamento, in quanto deputate al perseguimento delle finalità sopraindicate.
  • soggetti esterni, espressamente nominati responsabili del trattamento, ed in particolare società che offrono servizi informatici e/o di sviluppo e manutenzione Software.
  • terze parti, per eventuali sondaggi, nel caso in cui si è stata acconsentita la ricezione di tali messaggi;
  • organi  giuridici per ottemperare a richieste di governo, o per sostenere verifiche, conformità, e funzioni di governance d’impresa, per contrastare frodi e attività criminali, e per proteggere i nostri diritti o quelli delle nostre affiliate nell’UE, dei Partner Commerciali e degli utenti.

In nessun caso condividiamo i vostri dati personali con altri soggetti per fini diversi da quelli indicati precedentemente.

L’elenco dei destinatari dei dati è costantemente aggiornato e può essere reperito agevolmente e gratuitamente inviando una comunicazione scritta al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail info@vistocasa.com 

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Saranno raccolti dati personali in modo automatico in seguito all’interazione con il Sito attraverso un computer, un dispositivo mobile o altri dispositivi. Questi dati personali includono:

  • Dati analitici (es. informazioni circa i download da app, cronologia delle app e delle pagine internet), che potrebbero includere dati raccolti da cookie e altri tipi di identificatori di dispositivo; 
  • Contributi al profilo (es. visualizzazioni di pagine e di offerte vantaggiose sul sito, informazioni ottenute dai click e informazioni riguardanti i siti internet visitati). Ciò potrebbe includere dati circa la posizione, con riferimento alle informazioni sulla geolocalizzazione dal dispositivo mobile. (Tali informazioni sono ottenibili solo nel caso in cui è stato fornito consenso al dispositivo o al software che si sta utilizzando);
  • Dettagli sul dispositivo (es. indirizzo MAC, indirizzo IP, dati bluetooth e identificativi pubblicitari).

 

Raccogliamo i dati personali indicati quando:

- Si apre o si risponde ad una nostra e-mail o ad un nostro messaggio;

- Ci si connette, ci si registra, o ci si collega ad un Sito, usando gli strumenti di autenticazione forniti dai social network; e si postano commenti sulle sezioni online delle comunità del Sito.

 

Durata della conservazione dei dati


I dati personali oggetto di trattamento per le finalità sopra indicate saranno conservate per il periodo di durata dell’incarico e successivamente per il tempo in cui il Titolare sia soggetto ad obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità previste da norme di legge o ad esse equiparate.
Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati Personali saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

DIRITTI dell’interessato

E’ consentito il controllo e la limitazione dei  dati personali forniti alla nostra agenzia.

E’ possibile chiedere al Titolare l’accesso ai propri dati personali, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati personali incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare.
Inoltre, per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, si ha la possibilità di esercitare il diritto alla portabilità del dato ovvero di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
In ogni momento, si potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, e  ricorrere ad altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile.
Tali diritti possono essere esercitati, inviando una comunicazione scritta al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra indicato o un’e-mail all’indirizzo: info@vistocasa.com.

Notifiche e informazioni sulla posizione: I vari dispositivi forniscono opzioni per controllare le notifiche circa modi e tempi di rilevamento della geolocalizzazione. E’ possibile disabilitare l’uso dei dati di localizzazione, attraverso le impostazioni dei propri dispositivi o del browser, ad esempio disabilitando servizi di “Localizzazione” nelle impostazioni sulla privacy, per le applicazioni Apple iOS e su Android, o disabilitando i servizi di “Localizzazione” per il proprio dispositivo.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

In tal caso abbiamo attuato un programma di sicurezza delle informazioni che include controlli amministrativi, tecnici e fisici, progettati per salvaguardare tutti i dati personali, compresa la tecnologia di cifratura secondo gli standard del settore. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet, o metodo di conservazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non si può garantire l’assoluta sicurezza. 

SOCIAL NETWORK

AREE DI COMUNITÀ SOCIAL

Si può accedere al Sito attraverso aree in cui è possibile postare pubblicamente delle informazioni, comunicare con altri attraverso tavole rotonde o blog, valutare prodotti ed esercenti ed inviare contenuti media. Il Sito stesso potrebbe contenere delle connessioni a queste aree. Tutte le informazioni postate poterebbero essere accessibili a chiunque abbia accesso ad Internet, e qualunque informazione contenuta nei post potrebbe essere letta, raccolta e usata da altri. (es. se si posta una recensione pubblica attraverso il proprio indirizzo e-mail vi è la possibilità di essere contattati da terzi. Per tali ragioni è consigliabile evitare di postare pubblicamente informazioni personali.)

CONNESSIONI ATTRAVERSO I SOCIAL NETWORK

Offriamo agli utenti dei social network l’opportunità di interazione e di condivisione con gli amici, sugli stessi social. Se si è collegati contemporaneamente al Sito e ai social, quando si utilizzano le funzioni di connessione ai social network del Sito, si collegherà automaticamente l’account registrato sui social con l’account del nostro sito (ciò accade automaticamente, se gli indirizzi e-mail corrispondono). 

Quando si utilizzano le funzioni di connessione del social network al Sito, si avrà l’opportunità di acconsentire l’accesso dell’agenzia immobiliare VISTOCASA S.R.L. a tutte le informazioni del proprio profilo social, che si sarà reso disponibile alla condivisione, e al loro uso, in conformità ai termini d’uso del social network e all’Informativa art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016. E’ possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.

PRASSI SULLA PRIVACY DI TERZE PARTI

 La presente Informativa Privacy (Regolamento Europeo 679/2016) si concentra esclusivamente sulla raccolta, l’elaborazione e l’uso (inclusa la divulgazione) di dati personali da parte nostra tramite l’interazione effettuata con il Sito. Gli altri siti Web ai quali è possibile accedere tramite link presenti sul Sito, possono disporre delle proprie informative sulla privacy e pratiche di raccolta, elaborazione, utilizzo e divulgazione dei dati personali. I nostri Partner Commerciali possono altresì disporre delle proprie informative sull’adeguamento alla normativa europea. Vi esortiamo a familiarizzare con le tali informative esposte da tali altri siti prima di fornire loro informazioni o di approfittare di un’offerta o promozione sponsorizzata.

CONTATTATECI


Qualunque domanda o commento circa le prassi utilizzate dalla nostra società in materia di privacy può essere esposta scrivendo a:


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